Carte bancaire


Mode de paiements acceptés: Carte Bleue, Visa et Mastercard.

Nous travaillons avec la société de paiement Mercanet (Bnp paribas). Le processus de commande ainsi que l'accès à vos données confidentielles sont sécurisés et cryptés par un certificat  SSL.

Pour information, quand vous payez par carte bleue, le site ne garde pas vos données bancaires. Au moment du payement, une page internet s'ouvre, cette dernière est celle de la banque. Après paiement, certaines banques vous envoient un SMS sur votre téléphone avec un code qui va vous permettre de finaliser votre commande. Ceci est une mesure de sécurité qui va permettre à la banque d'être sûr que vous êtes bien le propriétaire de la carte bleue.




Paiement par Paypal


 
Avec Paypal Vous ne transmettez pas directement votre numero de carte Bleue, Paypal sert d’intermédiaire et c’est 100% gratuit pour vous.
Paypal est une garantie pour les cients virtuels, vous ne payez que si vous êtes livrés, sinon vous serez remboursés.

Faites votre shopping l'esprit tranquille : PayPal vous protège du paiement à la livraison. Vos informations bancaires sont en sécurité et vos achats sont livrés ou remboursés* !
Lorsque vous achetez un objet avec PayPal, vous êtes livré ou remboursé*.


La potection des paiements avec Paypal

Vous bénéficiez gratuitement de la Protection des Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, en France comme à l’étranger.
Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l’intégralité de la somme, frais de port inclus.


Comment faire ?

Vous pouvez nous signaler que vous n’avez pas reçu votre colis dans les 45 jours qui suivent la transaction.
Rendez-vous dans votre Gestionnaire de litiges et ouvrez un litige pour objet non reçu.
Si vous ne trouvez pas de terrain d’entente avec le vendeur, transformez ce litige en réclamation.

Attention : vous avez 20 jours après l'ouverture de votre litige pour le transformer en réclamation. Au-delà de ce délai, il sera automatiquement clos et nous ne pourrons plus intervenir.
Si le marchand n’est pas en mesure de nous fournir les justificatifs que nous lui demandons, vous serez intégralement remboursé.


Quelles sont les conditions de la protection PayPal ?

PayPal protège les achats de biens matériels, payés en une seule fois et livrés par un transporteur.
Les biens numériques, les objets livrés en mains propres ou payés en espèces ne peuvent être couverts par la protection des achats PayPal, aucun justificatif ne nous permettant de vérifier si l’objet a été reçu.



Chèque bancaire


Pour régler votre commande, il vous suffit de libeller le chèque au nom de Les Petits Caprices Sarl, d’écrire votre numéro de commande au dos et de l’envoyer par voie postale à l’adresse suivante :

Boutique Caprices
102 rue de Charonne
75011 Paris

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter.